Rok 2020 se vzepřel všem konvencím. Záhadný virus na čas zastavil celý svět, který se musel přizpůsobit a změnit. Součástí naší denní rutiny se stala přísná hygienická opatření, která poznamenala i správu kancelářských budov. Jakou proměnou prošel facility management?
A jaké trendy můžeme očekávat v postpandemické době?
Hlavním úkolem facility managementu v roce 2021 je dosažení energetické efektivnosti, tedy snížení spotřeby energie, aniž by se přitom snížily standardy kancelářských prostor pro uživatele. Tlak na nižší náklady v postpandemické době ještě zesílí. Mnohé firmy opustily své luxusní kanceláře. Vždyť pracovat se dá i z domova. Právě cena pronajímaných komerčních prostor ovlivňuje jejich obsazenost. Na provozních nákladech budov se nejvíce podílí rostoucí ceny energií, vytápění v zimě, klimatizace v létě a osvětlení.
Energetický management hledá potenciál pro úspory. V systému správy budovy mohou být například nastaveny noční a víkendové útlumy. Existují i chytrá čidla, která v případě otevření oken automaticky vypnou topení nebo chlazení. Trendem je i recyklace odpadní „šedé“ vody. Jde o využití vody z umyvadel na splachování nebo úklid, aby se neplýtvalo pitnou vodou.
Většina organizací díky pandemii digitalizovala celý provoz, který nyní funguje na nejrůznějších digitálních platformách. V budoucnu bude maximálně důležité “user-friendly” uživatelské prostředí aplikací. Pro moderní nájemce jsou digitální řešení přitažlivá právě proto, že jsou jednoduchá a pohodlná. Software, který umožňuje klientům snadno odesílat požadavky, pomáhá facility manažerům získávat informace v reálném čase a rychle na ně reagovat.
Pozice facility manažerů v posledních letech obsazují mileniálové, kteří se opírají o inteligentní software. Jsou zvyklí vše řídit prostřednictvím svého dotykového telefonu. Software pro správu budov facility manažerům rovněž poskytuje přehled o poruchách, průběhu servisních prací, platbách… Všechna tato data jsou důležitá pro strategické plánování a rozhodování.
Novým trendem je i robotizace rutinní kancelářské a administrativní práce. O chod kanceláří se dnes postará i online recepce, která poskytuje informace návštěvníkům, vydává návštěvní karty, odbavuje poslíčky nebo objednává taxi.
Stále více společností chce snižovat svou uhlíkovou stopu a snaží se sladit provoz budovy s hodnotami udržitelnosti. Vznikají dokonce i zajímavé architektonické projekty. Například klima v kancelářských budovách lze řešit využitím zelených střech a fasád. Živé zelené plochy absorbují mnohem méně slunečních paprsků než klasické střešní a fasádní materiály. Navíc, aby se voda, která je obsažená v zelené střeše, odpařila, musí z okolního prostředí odebírat teplo. A tím ho ochlazuje.
Připravila Ivana Molnárová