Nebojte se inovací!

Často se teď ve všech pádech skloňuje slovo „úspory“. Jaké změny v souvislosti s úsporami M2C u zákazníků zavedlo?
U zákazníků je v rámci dodávky našich služeb situace velmi složitá. V předchozích covidových letech již došlo k provozním i ekonomickým úsporám a není tedy příliš mnoho prostoru pro hledání dalších úspor na službách či servisech, které jsou objednávány. Úsporná opatření, která jsme zavedli, jsou tedy primárně spojená se změnou filozofie fungování celé nemovitosti, objektu nebo dodávky služeb jako takových. Tím pak teoreticky může vzniknout úspora.

Portfolio produktů a služeb M2C je široké. Přesto, pokud byste měl vyzdvihnout, které produkty, služby či projekty považujete v letošním roce za klíčové, které by to byly?
Jednoznačně automatizace procesů a služeb. To je to, co nám jde velmi významně na odbyt a na co se zaměřujeme. Tuto oblast činnosti proto velmi podporujeme. Jako příklad bych rád zmínil systém digitalizace a automatizace logistických a bezpečnostních procesů v areálu společnosti PERI, kdy celý areál je doplněn o autonomní systém odbavení řidičů prostřednictvím e-Reception, webovou aplikaci a digitální systém, který zajišťuje automatický vjezd a výjezd vozidel do areálu. V tomto roce jsme dále implementovali několik samostatných systémů pro automatizaci vstupu do administrativních budov a díky tomu jsme pomohli klientům snížit náklady a zefektivnit provoz odbavení návštěv.

V září 2022 M2C představilo novou značku Innovis. Co stálo za vznikem této značky a co je jejím hlavním cílem a posláním? 

Innovis je, řekněme, startupová značka, která v sobě obsahuje a integruje veškeré technologie, digitalizaci, automatizaci nejen interně, ale zejména pro naše zákazníky. Innovis je brand, který posouvá nemovitosti technologicky z 20. do 21. století.

M2C je už dnes vnímána jako technologická inovativní firma. Jak se podle Vás v dnešní době zákazníci staví k digitalizaci, inovacím a moderním technologiím? Jsou jim nakloněni nebo jsou více konzervativní a musíte je přesvědčovat?
Mám radost, že po letech působení ve sféře businessu vidím obrovský posun v tom, že zákazníci přestali být méně konzervativní a sami hledají, ať už z důvodu ekonomického tlaku nebo z důvodu prestiže a inovací, nové trendy jak se o nemovitosti starat, jak v nich fungovat, jak zajistit jejich procesy a provoz jako takový. Mohu říci, že zákazníci jsou velmi otevření zejména tam, kde to patří k jakémusi kulturnímu prostředí, jako je např. v Holandsku nebo Německu. Středoevropské země jsou ještě trochu konzervativní, ale i tam je posun velmi významně znát.

Jak hodnotíte rok 2022, který díky konfliktu na Ukrajině a dramatickému nárustu cen energií přinesl turbulentní změny na trhu?
Po letech nejistoty způsobené covidem přišla další krize hospodářství. Ukazuje se, a fakta to dokládají, že na trhu vítězí společnosti, které se umí danému prostředí přizpůsobit oproti těm, které se přizpůsobit neumí a mají své ekonomické či provozní potíže. Domnívám se tedy, že tento rok je rokem, kdy všichni posuzují a zkoušejí své schopnosti a dovednosti. Ceny dnes samozřejmě rostou všude tj. nejen v oblasti energií, ale i ve službách, roste cena potravin, zaměstnanci budou žádat zvyšování mezd atd. Děkujeme proto zákazníkům, kteří respektují nárůst cen, které my následně promítáme do mezd našich zaměstnanců. Je smutné přihlížet tomu, když někteří zákazníci mají pocit, že na to nemusí reflektovat. Rád bych tímto povzbudil ostatní firmy k tomu, aby si uměly dobře spočítat své služby a ubírali se cestou legálního fungování.

Autor: redakce, Zdroj foto: archiv M2C / Shutterstock